Mediation ist ein freiwilliges, vertrauliches Verfahren, bei dem ein neutraler Mediator die Konfliktparteien unterstützt, eine gemeinsame Lösung zu finden. Anders als vor Gericht übernehmen die Beteiligten selbst die Verantwortung für das Ergebnis, das ihren Bedürfnissen entspricht.
Der Mediator fördert eine offene Kommunikation, ohne Entscheidungen zu treffen oder Lösungen vorzugeben. Ziel ist es, hinter den Positionen liegende Interessen zu erkennen und eine nachhaltige, für alle akzeptable Lösung zu finden. Mediation lässt sich in vielen Bereichen einsetzen, spart Zeit und Kosten und erhält Beziehungen durch Kooperation statt Konfrontation. (weiter)
Coaching ist ein gezielter Entwicklungsprozess, bei dem ein professioneller Coach Führungskräfte oder Mitarbeiter unterstützt, ihre persönlichen und beruflichen Fähigkeiten zu erweitern. Dabei werden individuelle Ziele definiert und Strategien entwickelt, um Herausforderungen zu bewältigen und die Leistung zu steigern. Coaching fördert Selbstreflexion, verbessert Kommunikations- und Führungskompetenzen und trägt zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter bei. Es kann sowohl auf individueller Ebene als auch im Team stattfinden und hilft Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. (weiter)